物業(yè)承接查驗是物業(yè)管理中至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到后續(xù)服務質(zhì)量和業(yè)主滿意度。本指南通過圖文結合的方式，為物業(yè)管理團隊提供一套實用、可操作的承接查驗流程，幫助確保物業(yè)交接的順利進行。

### 一、承接查驗概述

承接查驗是指在物業(yè)項目交付使用前，由物業(yè)管理方對房屋建筑、設施設備、公共區(qū)域等進行全面檢查與驗收的過程。其目的是確保物業(yè)符合設計標準、質(zhì)量要求和安全規(guī)范，為后續(xù)管理奠定基礎。承接查驗應遵循《物業(yè)管理條例》及相關行業(yè)標準，確保合法合規(guī)。

### 二、準備工作

1. **組建專業(yè)團隊**：包括物業(yè)經(jīng)理、工程師、安全員等，確保團隊具備相關專業(yè)知識。

2. **收集資料**：獲取項目設計圖紙、施工記錄、設備說明書等文件，全面了解物業(yè)情況。

3. **制定查驗計劃**：明確查驗范圍、時間節(jié)點和分工，并準備必要的工具（如測量儀器、相機、記錄表）。

4. **通知相關方**：與開發(fā)商、施工方協(xié)調(diào)，安排共同參與查驗。

### 三、查驗內(nèi)容與步驟

承接查驗應覆蓋以下關鍵領域：

1. **房屋建筑**：檢查墻體、地面、屋頂是否存在裂縫、滲漏等問題；驗證門窗安裝是否牢固、密封性良好。

2. **設施設備**：測試電梯、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防設施等是否正常運行；核對設備型號與說明書是否一致。

3. **公共區(qū)域**：檢查樓道、停車場、綠化帶等區(qū)域是否符合設計標準，確保無障礙設施完善。

4. **文檔核對**：確認竣工圖紙、保修協(xié)議、使用手冊等文件齊全有效。

圖文示例：在查驗過程中，可拍攝關鍵部位照片（如配電箱標識、管道接口），并附文字說明問題點，便于后續(xù)整改跟蹤。

### 四、問題處理與記錄

1. **記錄問題**：使用標準化表格記錄缺陷，包括位置、描述、嚴重程度，并拍照留存證據(jù)。

2. **溝通整改**：與開發(fā)商或施工方共同確認問題，制定整改時間表，并跟蹤落實。

3. **復驗確認**：整改完成后，進行二次查驗，確保問題徹底解決。

### 五、交接與存檔

查驗合格后，簽署承接查驗報告，并移交相關文檔。建立物業(yè)檔案庫，保存查驗記錄、整改資料等，為長期管理提供依據(jù)。

### 六、注意事項

- 始終以安全為先，查驗時佩戴防護裝備。

- 保持客觀公正，避免因個人關系影響查驗結果。

- 定期培訓團隊，提升查驗技能與法律法規(guī)意識。

通過系統(tǒng)化的承接查驗，物業(yè)管理方能夠有效預防潛在風險，提升服務品質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境。